Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove mrežne stranice je:

Hirens d.o.o. nije imenovao službenika za zaštitu podataka jer, prema trenutačnom opsegu i vrsti obrade povezane s ovom mrežnom stranicom, takva obveza nije utvrđena.

Ova Politika privatnosti odnosi se na obradu osobnih podataka posjetitelja mrežne stranice, osoba koje nam šalju upite te potencijalnih i postojećih poslovnih kontakata koji s nama komuniciraju putem kontakt obrasca, elektroničke pošte ili telefona.

Ovisno o načinu na koji koristite stranicu ili nam se obratite, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• ime i prezime;
• naziv tvrtke ili organizacije;
• adresu elektroničke pošte;
• broj telefona, ako ga dostavite;
• sadržaj upita ili druge komunikacije;
• podatke povezane s poslovnim odnosom, ponudom ili ugovorom;
• osnovne tehničke podatke povezane s pristupom stranici, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, vrsta preglednika, operacijski sustav i zapisi o tehničkim pogreškama.

Molimo da nam putem kontakt obrasca ne šaljete posebne kategorije osobnih podataka, lozinke, pristupne podatke ili druge povjerljive informacije koje nisu nužne za obradu vašeg upita.

Osobne podatke prvenstveno prikupljamo izravno od vas kada:

• ispunite kontakt obrazac;
• pošaljete nam elektroničku poruku;
• kontaktirate nas telefonom;
• zatražite ponudu, savjetovanje ili drugu poslovnu uslugu;
• s nama uspostavite ili održavate poslovni odnos.

Određeni tehnički podaci mogu se prikupiti automatski prilikom pristupa stranici radi sigurnosti, rada i dijagnostike sustava.

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Podaci uneseni u kontakt obrazac koriste se za zaprimanje i obradu vašeg upita, odgovor na poruku, pripremu ponude te eventualni nastavak poslovne komunikacije.

Obvezna polja u obrascu potrebna su kako bismo mogli identificirati pošiljatelja i odgovoriti na upit. Ako ne dostavite potrebne podatke, možda nećemo moći obraditi ili odgovoriti na poruku.

Za tehničko slanje poruka i automatskih potvrda koristimo uslugu Resend. Podaci uneseni u obrazac mogu se obrađivati kroz infrastrukturu tog pružatelja u opsegu potrebnom za sigurnu isporuku elektroničke pošte.

Mrežna stranica koristi infrastrukturu pružatelja Vercel. Radi pružanja, zaštite, održavanja i dijagnostike usluge, Vercel može obrađivati određene tehničke podatke i zapise povezane s pristupom stranici.

U radu stranice mogu sudjelovati i drugi pružatelji tehničkih, sigurnosnih, komunikacijskih ili infrastrukturnih usluga, isključivo u opsegu potrebnom za izvršavanje ugovorenih poslova.

Stranica koristi nužni kolačić za spremanje vašeg odabira postavki privatnosti. Taj je kolačić potreban kako se obavijest o kolačićima ne bi prikazivala pri svakom posjetu i kako bi stranica zapamtila vaš izbor.

Analitički i marketinški kolačići trenutačno se ne bi trebali aktivirati bez vaše prethodne privole. Ako takve usluge budu uvedene, učitavat će se tek nakon odgovarajućeg odabira u postavkama kolačića.

Svoj izbor možete u svakom trenutku promijeniti putem poveznice „Kolačići” u podnožju stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Osobni podaci mogu biti dostupni:

• ovlaštenim osobama društva Hirens d.o.o.;
• pružateljima hostinga, slanja elektroničke pošte, održavanja, sigurnosti i drugih tehničkih usluga;
• računovodstvenim, pravnim ili drugim stručnim suradnicima kada je to potrebno;
• nadležnim tijelima kada je dostava podataka propisana zakonom;
• drugim osobama kada je to potrebno radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Izvršitelji obrade osobne podatke obrađuju prema našim uputama i u okviru ugovorenih obveza povjerljivosti i zaštite podataka.

Pojedini tehnički pružatelji mogu obrađivati podatke ili koristiti infrastrukturu izvan Europskog gospodarskog prostora.

Kada je takav prijenos primjenjiv, nastojimo osigurati odgovarajući pravni mehanizam i zaštitne mjere, kao što su odluka Europske komisije o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili drugi dopušteni mehanizmi prijenosa.

Podatke iz jednokratnog upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu poruke i završetak komunikacije, osim ako daljnje čuvanje nije potrebno radi poslovne evidencije, nastavka suradnje, zaštite pravnih interesa ili ispunjavanja zakonske obveze.

Podaci povezani s ponudama, ugovorima, računima i drugim poslovnim dokumentima čuvaju se tijekom rokova propisanih računovodstvenim, poreznim i drugim važećim propisima.

Tehnički i sigurnosni zapisi čuvaju se ograničeno, u skladu s operativnim, sigurnosnim i dijagnostičkim potrebama.

Pod uvjetima propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka imate pravo:

• zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i pristup tim podacima;
• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• zatražiti brisanje podataka;
• zatražiti ograničenje obrade;
• uložiti prigovor na obradu;
• zatražiti prenosivost podataka;
• povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli;
• podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na info@hirens.hr. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta.

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Prije podnošenja pritužbe možete nam se obratiti kako bismo pokušali razjasniti okolnosti i riješiti vaš zahtjev.

U okviru ove mrežne stranice ne provodimo automatizirano pojedinačno donošenje odluka koje bi za vas proizvodilo pravne učinke ili na vas slično značajno utjecalo, niti izrađujemo profile korisnika u takvu svrhu.

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene, objave ili uništenja.

Mjere mogu uključivati kontrolu pristupa, sigurnu komunikaciju, zaštitu korisničkih računa, održavanje sustava, sigurnosno kopiranje i praćenje tehničkih incidenata. Unatoč poduzetim mjerama, nijedan internetski sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

Naša stranica može sadržavati poveznice na mrežne stranice ili usluge trećih osoba. Njihova pravila privatnosti i način obrade podataka nisu pod našom kontrolom, stoga preporučujemo da prije korištenja takvih stranica pročitate njihove obavijesti o privatnosti.

Ovu Politiku možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama načina obrade, tehničkim izmjenama, novim uslugama ili važećim propisima. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja.

Za pitanja o obradi osobnih podataka ili ostvarivanje svojih prava obratite nam se na info@hirens.hr.